Políticas de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad esta dirigido a los titulares de datos personales que obran en posesión de Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable.

Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable, con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Avenida Bonampak, Manzana 20, Lote 29-01, Local 206, Supermanzana 3, Ciudad de Cancún, Estado de Quintana Roo, México, Código Postal 77500, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, especialmente a sus artículos 15 y 16, hace de su conocimiento la manera en que serán tratados sus datos personales, incluyendo los sensibles que en la actualidad o en el futuro obren en nuestra base de datos y que necesariamente tengan que ser utilizados por Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable con el único objetivo de cumplir con las obligaciones que derivan de la relación contractual entre Usted como titular y la sociedad mencionada.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable, al ser una sociedad de naturaleza mercantil, la cual tiene que por objeto social principal, brindar y/o poner a disposición de sus socios, a través de página web www.viviaco.com, diversos servicios profesionales consistentes en la intermediación como ‘agente de viajes para la búsqueda, selección y reservación de transporte aéreo (boletos de avión), transportación terrestre, renta de autos, hospedaje y asistencia de viajes’, por lo que de ser necesario solicitará a Usted los siguientes datos personales:

• Datos de la persona física que nos permita diferenciarla de un grupo o colectividad, tales como:
  • Nombre completo.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (En caso de ser aplicable)
  • Clave única de Registro de Población (CURP) (En caso de ser aplicable)
  • Número de Cartilla Militar (En caso de ser aplicable)
  • Lugar y Fecha de Nacimiento.
  • Edad.
  • Nacionalidad.
  • Datos fiscales para facturación, si así lo requiere el socio.
• Datos fiscales para facturación, si así lo requiere el socio.
  • Teléfonos de oficina y particulares.
  • Correo electrónico para enviar claves de reservación y de boletaje.
• Datos patrimoniales, tales como:
  • Número de tarjeta de crédito o debito.
  • Número de seguridad, en caso de que la reserva así lo requiera.
• Asimismo le informamos que es de nuestro especial interés cuidar y custodiar los datos personales de menores de edad y personas con capacidades diferentes, de los que, de ser necesario, le solicitaremos nos proporcione:
  • El consentimiento de los padres o tutores por medio escrito para que los menores viajen fuera de su país.
  • Implementación de medidas de seguridad estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y grupo especial de personas.
  • Información sobre medidas médicas especiales para salvaguardar la salud de personas con capacidades diferentes.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que en la actualidad o en el futuro obren en la base de datos de Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable, son proporcionados por sus titulares voluntariamente, los cuales serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad.

Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable hará del conocimiento del titular de los datos personales, sobre cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad mediante comunicación a través de la página web www.viviaco.com, o en su caso, mediante notificación al correo electrónico proporcionado por el titular para tales efectos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por parte Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable, o bien, para los fines secundarios descritos con anterioridad, le solicitamos sea tan amable de así solicitarlo mediante envío de correo electrónico al Departamento de Atención de Datos Personales.

Asimismo, la falta de consentimiento para uso de sus datos personales para los fines secundarios, no será motivo para negarle los servicios y/o productos contratados con Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable.

El Departamento de Atención de Datos Personales de Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable, es el responsable de la atención de solicitudes de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), así como del resguardo, protección, tratamiento, seguridad administrativa técnica y física, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o divulgación indebida de los datos personales y el buen cumplimiento de la ley, el cual se encuentra a cargo del la Licenciada Claudia Yamilet de la Torre González, a quien podrá contactar vía correo electrónico a datospersonales@viviaco.com o vía telefónica +52 (998) 251.65.85 extensión 206

Si usted considera que su derecho a la protección a sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión, o en su caso, presume de alguna violación por parte de Viviaco Travel, Sociedad Anónima de Capital Variable a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás ordenamientos legales aplicables, Usted podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto de Acceso a la Información Pública (IFAI) al número telefónico 800-835-4324 o consultar la página de internet www.ifai.org.